Нижегородская область: Участница Премии МИРа 2023 Ольга Шадиева
5 сентября – Молодежные новости. Более 15 лет Ольга Шадиева занималась оптимизацией бизнес-процессов и участвовала в реализации производственных систем на площадке двух корпораций: финансовая сфера и научно-производственное направление. Воплощая в жизнь разные проекты, она всегда отмечала, что впечатляющих результатов добивались и добиваются команды, где участники соблюдают правила пристойного поведения:
– спокойно воспринимают чужие взгляды, проявляют сдержанность;
– спокойно признают свою неопытность в ряде вопросов;
– внимательно слушают собеседника;
– не подавляют и не унижают других.
Имеет большой опыт работы в роли тренера по образовательным программам, направленным на развитие сотрудников в области производственной культуры: умение видеть причины проблем и источники улучшений, способность управлять изменениями и создавать культуру постоянного совершенствования на рабочих местах.
Ольга Шадиева прошла обучение у ведущих специалистов в области этикета и протокола. Собрала, изучила и систематизировала уникальный материал, на основе которого разработала авторские курсы: «Деловой этикет», «Цифровой этикет», «Протокол встречи гостя», «Светская беседа», «Столовый этикет».
Она также ведет проект «Культурный код» в социальных сетях, где делится знаниями и навыками со всеми, кому интересна тема эффективного общения. Информация в блогах подготавливается в форматах видеосюжета, комментария с разбором правил, обзора книг и новостей по заявленной теме, проведение тестов. Темы в блоге рассматриваются разные, например: введение в деловой этикет, протокол приветствий и рукопожатий, протокол знакомства, правила поведения в отпуске, речевой этикет и так далее.
Текст: Ольга Шадиева
